電力行業(yè)發(fā)展迅猛,客戶對電力設備的專業(yè)與精準度要求不斷提高。武漢優(yōu)利克電力設備有限公司秉持 “始于客戶需求,終于客
戶滿意” 的服務宗旨,近期派出售后團隊前往河南,為客戶提供承裝、承修五級設備的調試培訓服務,助力客戶提升電力作業(yè)能
力。?
迅速響應,組建精銳售后團隊?
接到河南客戶需求后,優(yōu)利克電力售后團隊即刻行動。公司從技術骨干中挑選精英,組建了一支涵蓋設備調試專家、技術培訓講
師和售后維修工程師的專業(yè)團隊。團隊成員經驗豐富,能夠應對各類復雜技術難題。?
嚴格驗收,保障設備完好?
售后團隊抵達河南客戶現(xiàn)場后,首先對設備進行詳細驗收。技術人員嚴格按照標準,仔細檢查設備外觀有無刮痕、破損,內部線
路連接是否穩(wěn)固,關鍵部件運行是否正常。經過數(shù)小時嚴謹驗收,確保設備運輸中無損壞,為后續(xù)工作奠定基礎。?
聚焦現(xiàn)場演示,開展深入培訓?
驗收合格后,團隊迅速開展培訓。技術人員直接進入現(xiàn)場演示環(huán)節(jié),為客戶演示設備及被試品的接線及操作步驟。他們一邊操
作,一邊詳細說明每一個步驟的要點和注意事項,從接線的順序、緊固螺絲的力度,到操作開關的時機,無一遺漏。客戶們圍在
旁邊,全神貫注地觀察每一個操作細節(jié),不時提出問題,技術人員都一一耐心解答,現(xiàn)場學習氛圍濃厚。?
實操指導,助力客戶掌握技能?
演示結束,客戶在技術人員指導下上手實操。實操中客戶遇到接線錯誤、操作流程不熟練等問題,技術人員耐心解答、手把手指
導,直到客戶熟練掌握設備操作方法。?
重視安全,規(guī)范操作流程?
培訓全程,售后團隊著重強調安全操作。電力設備操作存在高壓等風險,技術人員通過實際案例說明安全操作的重要性,詳細講
解安全規(guī)程和應急處理措施,為客戶配備安全防護用品,要求正確佩戴。?
精細調試,確保設備穩(wěn)定運行?
售后團隊還對設備進行全面調試。技術人員運用專業(yè)工具和方法,檢測并調整設備性能指標,根據(jù)客戶需求和現(xiàn)場工況優(yōu)化輸出
電壓、電流、頻率等參數(shù),排查并解決常見故障。?
經過數(shù)日緊張工作,優(yōu)利克電力售后團隊圓滿完成服務。客戶對此次培訓高度評價,稱不僅掌握了設備操作,還深入了解了設備
性能與維護,為電力作業(yè)提供有力保障。優(yōu)利克電力將繼續(xù)秉持專業(yè)服務理念,提升售后水平,為更多客戶提供優(yōu)質服務,助力
電力行業(yè)發(fā)展。?